Важность технической поддержки

Своевременность, комплексность, качество.

Построение собственной ИТ-службы, которая сможет предоставлять только надежные и безопасные решения, и ее поддержка требует серьезных экономических, трудовых и временных затрат.

Сегодня, IT-аутсорсинг от Инситу — это комплексная поддержка Вашего бизнеса, которая обеспечивает ускоренную трансформацию Вашего бизнеса и является необходимым элементом для победы в конкурентной борьбе.

Услуги по IT-аутсорсингу

Перечень услуг, предоставляемых в рамках удаленной технической поддержки.

  • Регистрация инцидентов ЦУС Инситу;
  • Решение проблем критически-важных систем и сервисов;
  • Исправление ошибок на уровне кода;
  • Поддержка бизнес-приложений;
  • Оптимизация ИТ-ресуров;
  • Развитие и доработка информационных систем и программного обеспечения;
  • Повышение качества бизнес-процессов и отдачи от ИТ;
  • Снижение рисков.

Почему Инситу?

Мы даем необходимое в нужно время.

  • Работа по SLA;
  • Нацеленность на предотвращение, а не на исправление;
  • Круглосуточная работа Центра управления сетями (ЦУС);
  • Круглосуточная оперативная техническая поддержка профессионалами;
  • Использование собственных, партнерских и клиентских наработок;
  • Доступ к ресурсам и технологиям, которых нет в России.

Преимущества IT-аутсорсинга

Для руководителя

  • Сокращение постоянных затрат до 45%;
  • Увеличение бизнес-эффективности за счет доработки систем под требования бизнеса;
  • Уменьшение рисков за счет инвестирования в сервис, а не в «железо»;
  • Избавление от необходимости подбора квалифицированных IT-кадров;
  • Получение гибких и масштабируемых решений, необходимых для реагирования на рыночную ситуацию.

Для IT

  • Оперативное устранение проблем отделом Системной интеграции Инситу;
  • Безотказность работы приложений и сервисов;
  • Получение доступа к новейшим технологиям.

Для специалиста

  • Упрощение работы с сервисами и приложениями;
  • Оперативная регистрация инцидентов;
  • Оперативное устранение проблем отделом Системной интеграции Инситу.

.  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .

Рассчитать проект