Техническая поддержка Open Source-решений

С технической поддержкой от Инситу Вы получаете гораздо больше, чем быстрые исправления ошибок.

Вы получаете круглосуточный доступ к архитекторам с открытым исходным кодом, которые готовы в любое время решить любую задачу, проконсультировать и обучить решению проблем Вашего программного стека.

Наша поддержка охватывает сотни пакетов программного обеспечения с открытым исходным кодом, используемых в критически важных производственных средах и включает в себя:

• Соглашение об уровне обслуживания (SLA);
• Поддержка 12/5 и 24/7;
• Выделенная команда разработчиков;
• Уверенность в устранении проблем с производством, оптимизации производительности и полной модернизации системы;
• Опыт оценки проектов, проведения анализа архитектуры и безопасности;
• При необходимости, проведение обучения на рабочем месте;
• При необходимости, создание технических документов.

Какой пакет с открытым исходным кодом или версия пакета лучше всего подходят для конкретной работы или функции?

Не рекомендуются ли какие-либо другие пакеты с открытым исходным кодом, используемые в моей среде?

Существуют ли альтернативные пакеты, которые я должен рассмотреть при развертывании?

Как настроить или использовать определенную функцию в пакете с открытым исходным кодом?

Какие изменения были внесены в конкретную версию пакета с открытым исходным кодом?

Какие преимущества дает использование определенной версии пакета с открытым исходным кодом?

Какие последствия для безопасности моей системы могут быть после обновления?